建ててからのサポート体制

皆様こんにちは。

今日は建てていただいた後の、サポート体制についてご説明させていただきます。

いここちの家は「長期優良住宅」です。

長期優良住宅とは、政府の方針に基づき、構造や設備等が長期的に長持ちできるかの基準に適合していれば認定を受けられるシステムです。長期にわたり良好な状態で使用するための措置がとられた優良な住宅であることが条件です。 

この認定を受けることで

などのメリットが生まれます。

長持ちする家をご提供しているため、長持ちをさせるためのお手伝いは行っています。

それは定期点検だけではなく、長持ちする骨組み(構造)であったり、結露しにくい性能(高気密・高断熱)であったり、パッシブデザインも併用した省エネ住宅であったり・・・

様々な形でお手伝いをしているのです。

「デザイン×機能性の最適解」の融合がいここちの家の理念です。

その理念に基づき定期点検は下記の通りとなっています。

お引渡し後３ヶ月点検から始まり、１年・２年・５年・８年・１０年・１５年・２０年・２５年・３０年、以降５年ごと続きます。

これは、不具合が生じていなくても必ず点検をさせていただく年です。

基本的には毎年点検レターを差し上げます。

不具がなく毎年点検は必要がない場合は控え、必須の年のみ点検を依頼することも可能な仕組みになっています。

また、家は長期に住めば済むほどメンテナンスが必要となりますので、10年を過ぎると5年ごとに点検をさせていただき、少しでも快適な暮らしが持続できるように点検を行っているのです。

長期優良住宅のいここちならではの、定期点検となります。

皆様には、家の不具合を放って欲しくないので、長期優良住宅に基づきこのような点検ルールを定め実行しています。

もちろん、年ごとに点検内容も変わります。

この点検の申し込みはいここちOB様LINE公式から申し込めるシステムになっています。

LINEにお名前、建築地、定期点検希望日時を第二候補まで記入いただき、返信していただくシステムです。

この方法だと、ポストにハガキを返信する手間も省けますし、ちっょと空いた時間を使って気軽に点検申し込みが出来るようになっています。

また、不具合ヵ所を写真や動画に撮っていただき、送っていただくこともできます。

LINE公式のメッセージは、他のお客様の目に触れることもないので、安心してご利用いただけます。

また、このLINE公式では、OB様に向けて季節のお知らせやイベントなどを発信しています。

コロナ禍前は、OB様と一緒にバーベキュー大会なども行っていましたが、最近はこのイベントも残念ながら中止が続いています。

イベントが出来ない分、このようにメッセージを通じてお施主様と繋がっていられたらと思います。

いここちの家は建てておしまいではありません。

住んでからも定期点検やイベント、季節のお知らせを通してずっと繋がっていく仕組みになっているのです。

住んでからの心地よい暮らしについてもアドバイスをさせていただくつもりです。

我々は家づくりのプロ。

その気持ちを胸に、心地よい住まいをつくり続けて参ります。

そして、住まいを通して縁をつなぎ 縁を結んでいけたらと考えています。

いここちモデルハウスは完全予約制で営業しています。

ぜひ、モデルハウスで我々の「家づくりに対する想い」を感じていただけたら幸いです。

ご見学希望の方はこちらからどうぞ。

ではまた・・・

by fujimura